Compétence 5 - Service à la clientèle
17 - Centre du Québec

Énoncé de la compétence

Assurer le service à la clientèle.

Contexte de réalisation - 

À partir de :

- Demandes et directives, procédures, normes, politiques, exigences de qualité du milieu de travail.

À l'aide de :

- équipement, matériel et outils technologiques requis, outils de télécommunication, sources de référence, documents nécessaires et outils d'aide à la correction

EVR-5003-1-CSS - région 17
17 - Centre du Québec

Cours de méthodologie pour les élèves du secondaire. Ce cours vous permettra de démystifier la FGA et de découvrir des stratégies d'apprentissage qui vous seront utiles tout au long de votre parcours d'études. 

INF-5080 Production multimédia (iPad)
17 - Centre du Québec
Bienvenue au cours Production multimédia INF-5080. Cours d'informatique de 5e secondaire dans lequel l'adulte apprend les bases de la production multimédia (utilisation d'un téléphone intelligent.